Международная гарантия BALL
BALL испытывает часы перед выпуском и использует в них запатентованные разработки. Для новых часов, купленных у авторизованного дилера с 1 мая 2019 года, международная гарантия может действовать до пяти лет. Чтобы получить дополнительный год, зарегистрируйте часы у производителя в течение 90 дней с даты покупки.
Гарантия покрывает дефекты материалов и изготовления, которые существовали на момент покупки. Если такой дефект обнаружится в течение гарантийного срока, его устранят бесплатно.
Что не покрывает гарантия
- Браслет, ремешок и стекло.
- Естественный износ и старение.
- Повреждения из-за небрежного обращения, неправильного использования или нарушения инструкции.
- Обслуживание у неавторизованного мастера и изменения конструкции без контроля BALL.
Полные условия и сроки гарантии приведены в руководстве по эксплуатации BALL.
Авторизованные сервисные центры в Москве
«Статус» (Time9)
119019, Москва, ул. Волхонка, д. 9, стр. 1
«TEMPUS»
115162, Москва, ул. Люсиновская, д. 72
Вопросы и ответы
Сколько действует гарантия на часы BALL?
При покупке у авторизованного дилера гарантия действует 48 месяцев с даты покупки. Своевременная регистрация продлевает её до 60 месяцев.
Как продлить гарантию регистрацией часов?
Заполните форму производителя в течение 90 дней после покупки. Зарегистрировать часы BALL
Как часто нужно обслуживать часы?
Обычно раз в 3–5 лет. Интервал зависит от модели, климата и условий эксплуатации.
Когда можно узнать примерную стоимость ремонта?
Сервисный центр сможет оценить работы после того, как получит часы и проведёт диагностику.
Где заменить кожаный ремешок?
Подобрать и установить ремешок поможет авторизованный дилер. Застёжку заказывают отдельно. Берегите кожу от влаги, жира и косметики. После контакта с морской водой ополосните ремешок пресной. Гарантия не покрывает ремешки, браслеты, клипсы и застёжки.
Какая гарантия действует после ремонта?
Авторизованный центр даёт год гарантии на выполненные работы с даты ремонта.
Где найти электронное руководство?
Можно ли восстановить утерянный гарантийный талон?
Дубликат не выдаётся. Дилер заверяет талон с моделью, серийным номером и датой покупки при продаже. Онлайн-регистрация его не заменяет. Сохраните копию талона.
Можно ли узнать дату выпуска моих часов?
BALL может рассказать об истории модели. Дату выпуска отдельного экземпляра производитель не сообщает. Для гарантии используется дата покупки из талона.